Anúncio de procedimento n.º 10760/2019

Data de publicação09 Outubro 2019
SectionParte L - Contratos públicos
ÓrgãoInstituto Nacional da Propriedade Industrial, I. P.

MODELO DE ANÚNCIO DO CONCURSO LIMITADO POR PRÉVIA QUALIFICAÇÃO

1 - IDENTIFICAÇÃO E CONTACTOS DA ENTIDADE ADJUDICANTE

Designação da entidade adjudicante: Instituto Nacional da Propriedade Industrial, I. P.

NIPC: 600017583

Serviço/Órgão/Pessoa de contacto: Diretora Org. Gestão, Maria João Lampreia

Endereço: Campo das Cebolas

Código postal: 1149 035

Localidade: Lisboa

País: PORTUGAL

NUT III: PT170

Distrito: Lisboa

Concelho: Lisboa

Freguesia: Freguesia de Santa Maria Maior - Lisboa

Telefone: 218818100

Endereço da Entidade: https://inpi.justica.gov.pt/

Endereço Eletrónico: contratacao@inpi.pt

2 - OBJETO DO CONTRATO

Designação do contrato: aquisição de serviços de gestão de um centro de atendimento na área da Propriedade Industrial, prestado através

de um Contact Center

Descrição sucinta do objeto do contrato: Descrição sucinta do objeto do contrato: aquisição de serviços de gestão de um centro de atendimento na área da Propriedade Industrial,

prestado através de um Contact Center

Tipo de Contrato: Aquisição de Serviços

Preço base do procedimento: Sim

Valor do preço base do procedimento: 169539.52 EUR

Classificação CPV (Vocabulário Comum para os Contratos Públicos)

Objeto principal

Vocabulário principal: 79342300

3 - INDICAÇÕES ADICIONAIS

Referência interna: CLPQ/2019/01

O contrato envolve aquisição conjunta (com várias entidades)? Não

Contratação por lotes: Não

O contrato é adjudicado por uma central de compras: Não

O concurso destina-se à celebração de um acordo quadro: Não

É utilizado um leilão eletrónico: Não

4. ADMISSIBILIDADE DA APRESENTAÇÃO DE PROPOSTAS VARIANTES: Não

5 - LOCAL DA EXECUÇÃO DO CONTRATO

País: PORTUGAL

NUT III: PT170

Distrito: Lisboa

Concelho: Lisboa

Freguesia: Freguesia de Santa Maria Maior - Lisboa

6 - PRAZO DE EXECUÇÃO DO CONTRATO

Prazo: Meses

24 meses

O contrato é passível de renovação? Não

7 - DOCUMENTOS DE HABILITAÇÃO

nos termos do artº 81.º CCP

8 - CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO

8.1 - Habilitação para o exercício da atividade profissional

Sim

Tipo:

Certificações ISO 90001 e ISO 27001

Descrição:

Norma de Sistema de Gestão da Qualidade e Norma de Gestão de Segurança na Informação

8.2 - Informação sobre contratos reservados

O contrato está reservado a entidades e fornecedores cujo objetivo principal seja a integração social e profissional de pessoas com deficiência ou desfavorecidas?

Não

9 - ACESSO ÀS PEÇAS DO CONCURSO E APRESENTAÇÃO DAS CANDIDATURAS E DAS PROPOSTAS

9.1 - Consulta das peças do concurso

Designação do serviço da entidade adjudicante onde se encontram disponíveis as peças...

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